【招聘岗位】：
1、国内客服15人，综合薪资：4-7K
2、国际客服15人，综合薪资：6-8K
【岗位职责】：
1、负责受理并响应客户通过热线、邮箱、官网等渠道申告的服务请求；
2、负责关怀询问、跟踪未解决、核实漏登等回访任务；
3、负责ZTE系统终端产品客户相关产品性能、功能、政策的咨询解答，疑难投诉问题的受理跟踪解决及售后指引；
4、负责协调公司服务资源，协助内部员工完成客户支持流程。【岗位要求】：
1、大专学历及以上，热情耐心，有客户服务从业愿望；
2、普通话标准，系统国际客服要求英语口语、书写能力良好；
3、熟悉计算机操作，打字速度不低于40字/分钟；
4、英语四级及以上（国际客服要求）
【福利待遇】：
1、优厚薪酬+五险一金+意外险+员工食堂+用餐补贴+交通补贴+免费公司班车免费年度体检+各项节日礼品+生日礼品等多项福利；
2、职业发展：专业培训、在职技能提升培训，内部竞聘、人才培养多种晋升渠道；
3、丰富活动：优秀表彰+凝聚力+节日庆典+年会盛典。
【上班地址】：西安市长安区中兴通讯西安产业园
【简历投递】：macheng@jiachenghr.com
【联系电话】：麻主管15398094313

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